UC ServiceMuc는 Moimstone Unified Communicator 의 약자로
이용하는 서비스(Softswitch. IP-CENTREX, IP-PBX)와 무관하게
누리보이스 VolP 전화기와 연동하여 전화 걸기와 받기, SMS 보내기와 수신하기 및 통화내용 저장(녹음) 등의 서비스를 제공하는
PC 어플리케이션을 지칭합니다.
서비스 구성도Soft Switch, IP-Centrex, IP-PBX 등
모든 SIP 서비스에 연결된 누리보이스 IP Phone
Moimstone Unified Communicator
사용 PC환경
| 항목 | 최소사양 | 권장사양 |
|---|---|---|
| CPU | 1GHz 32비트(x86) 또는 64비트(x64) 프로세서 | 코어 i5(2.8GHz) 이상 |
| RAM | 1 Gbyte 이상 | 3 Gbyte 이상 |
| HDD | 10 Mbyte 이상 | 500 Gbyte 이상 |
| OS | Windows XP | Windows 7 (32bit, 64bit) |
| Network | 100 Mbps 이상 | 1 Gbps 이상 |
주요기능
| 항목 | 기능 | 내용 |
|---|---|---|
| 기본기능 | 통화 | 전화 걸기, 전화 끊기, 키 패드 다이얼링, 재다이얼, 돌려주기, 보류, 3자통화, 음소거, 당겨받기, 발신자 표시(CID), 부재중 전화 알림 |
| 메시지 | 전송, 대량 전송, 메시지 확인 | |
| 사용내역 | 통화(전체/발신/수신/부새중), 문자 발신/수신, 녹음 | |
| 환경설정 | 자동 실행, 자동녹음 설정 | |
| 부가기능 | 주소록 | 전화번호 추가, 수정 및 삭제, 연락처 가져오기 및 내보내기(Outlook, 엑셀 파일(.csv)) |
| 녹음 | 통화 내용 저장 녹음 |
대기중 및 일반 통화중
MUC를 이용한 통화 중 녹음
통화내용 저장 중일 때
LCD 상단 Red LED가 깜빡입니다.
유의사항– 사용자 PC 상태의 문제로 녹음되지 않을 수 있습니다.
– 동일 네트워크(Subnet) 환경 내에 있는 PC와 IP Phone간 동작됩니다. 서로 다른 네트워크에 위치한 경우 동작하지 않습니다.
– 녹음된 통화내용은 사용자 PC에 저장되며, 자동으로 백업되지 않습니다.
– 1분 통화 시 약 1MB의 저장공간이 필요합니다. 주기적인 하드디스크 관리를 권장합니다.
– 현재 저장 가능한 CODEC은 G.711만 지원됩니다. (통화내용 녹음을 하실 경우 IP Phone의 설정을 확인하시기 바랍니다.)
– 녹음 기능은 첫 번째 호와만 가능합니다. 녹음 중 돌려주기, 3자 통화, 보류기능 실행 시 녹음이 중지되었다가 해당 기능이 종료되면 이어서 녹음됩니다.
– 녹음 시 2차 착신 호 (통화 중 대기 기능을 이용한 통화)는 저장되지 않습니다.
– 로그인한 전화기로 통화한 경우에만 녹취되며, 착신전환 사용 시 녹취되지 않습니다.
– 동일한 사용환경에서 기본 비밀번호를 사용하는 경우 MUC가 다른 사용자의 전화기로 로그인이 가능합니다. (다른 사용자의 전화기를 이용한 발신 및 통화내용 저장(녹음되는 전화기의 LED 깜박임)이 가능) 사용자 비밀번호를 변경 사용하여 주시기 바랍니다.
– MUC는 통화녹음을 위한 전문 프로그램이 아니며, 사용 중 저장이 누락될 수 있습니다.
– 사용 중인 IP Phone에 탑재된 Firmware나 서비스(사업자)에 따라 지원되지 않을 수 있습니다.
– 성능 개선 및 보완을 위하여 프로그램이 변경될 수 있습니다. 프로그램의 버전을 확인하시어 최신 버전의 MUC를 사용하시기 바랍니다.
상세매뉴얼MUC에 대한 자세한 매뉴얼 (PDF)은 웹 페이지 고객지원 > 다운로드 > 사용설명서 에서 다운로드 받아 볼 수 있습니다.